深圳商报:逆市而上 深圳零售业发展O2O策略成为大趋势

零售业O2O全渠道会继续涌现,O2O转型2016将迎"拐点年"
   面对电商持续冲击逆市而上,深圳零售企业转型应对,开启零售市场新格局。

近日,记者采访深圳部分零售企业了解到:面对人工、租金等各类成本高企,电商持续冲击,实体零售企业盈利压力越来越大。深圳各大实体零售商开始各种转型应对,逆市而上,由此开启零售市场新格局。

运用资本市场积极扩张

从深圳起家的“茂业系”,既有扎实、厚重的经营实体百货店的实力,又有高超的资本运作扩大市场的能力。在互联网对传统商业零售业态冲击越来越严重的情况下,“茂业系”却逆市而上,抓住零售业兼并收购大趋势,在百货零售产业链条上布局,对旗下产业进行整合。4月6日晚间,茂业商业发布重组预案,拟以支付现金方式购买内蒙古维多利集团70%股权,交易价格为15亿多元。维多利集团是内蒙古商业零售企业,旗下拥有6家百货门店、15家超市和3家房地产公司,业务范围涵盖内蒙古呼和浩特市和包头市。收购后,维多利集团将成为茂业商业控股子公司。在经济增速下行、电商分流等压力下,实体门店进入了低谷期,零售行业内出现大量并购重组的机会。目前国内百货零售业走上纵横捭阖之路。大型百货集团趁势收购业绩下滑的单体百货企业,进一步增强企业市场竞争实力。

2014年11月深圳起家的顺电,成功在“新三板”挂牌上市。顺电创始人费国强身上既有上海人的精细,又有深圳人的拼搏精神和市场意识,面对苏宁、国美等企业的竞争压力,顺电独辟蹊径,走差异化经营之路,在商品布局上不按厂家品牌划分区域,而是根据顾客体验、需求的品类进行分类;取消厂家促销员,用自己培训的店员,店员如“工程师+体验师”,为顾客提供更贴心的服务;取消店内嘈杂的音乐背景,提倡安静的“零干扰服务”;不断地引入时尚产品进店,“培养”高端产品扩大市场占有比例;将门店开到大型购物中心、城市时尚街区。顺电还将线上与线下融合,让顺电更加贴近用户,实行网上预约,门店提货。顺电全国布局,门店多数位于城市核心商圈。

寻找零售新突破口

从深圳起家的天虹商场,近年来以深化变革、不断创新推动企业发展。本月上旬,天虹商场在深圳推出买手集合店,买手集合店将多个品牌集中于一个店,不但满足顾客一站式购物,同时还成为设计师品牌孵化的基地。买手集合店以买手制为主,引进的都是具有独特个性的小众品牌,并且都是当季最新流行的。天虹商场是去年表现优秀的百货上市公司,净利润与2014年相比增长了124%。天虹百货已在实体百货、超市、购物中心、微喔、虹领巾、微信、微品、品牌代理、品类集合馆、物业销售、小额贷等多领域实现布局,天虹商场在主营业务的基础上也在实施多元化扩张。

从深圳起家的岁宝百货去年纯利增长53%,岁宝百货目前共有19个百货店,今年岁宝百货将在深圳福田区新开一家百货店,面积约1.75万平方米。这个新店将以另一个品牌名称运营,定位为时尚购物商场,并引进更多国际时尚品牌及产品。

华润万家走小业态、大布局之路,目前华润万家新开门店中社区超市乐购Express及便利店VANGO发展迅猛,乐购Express已相继进驻深圳、广州、杭州、苏州、天津等城市,并将不断向全国重点城市扩张。几乎与乐购Express同步,华润万家便利店也开始了全新的升级。未来最具生命力的零售业态是小业态和社区商业,这种业态将成为今后华润万家重点发展的主力业态之一。

深圳人人乐在零售业寒冬中艰难前行,去年亏损4.65亿元,集中关闭了11家门店,对业绩产生较大影响。人人乐今后拟以租赁店面的方式在深圳、广州、成都等地区新开500家社区生活超市,功能定位于满足社区全品类生鲜商品和日常便利商品的消费需求。同时,结合线上人人乐购电商平台并提供配送。在门店快速扩张时期,人人乐为了简化经营,曾将生鲜商品大比例外包给供应商经营。现在,人人乐全面收回生鲜商品经营权;把其他外包联营的商品也拿回来,重新构建自己的核心经营能力。人人乐超市下一步的发展方向,将由大卖场向中小型门店、浓缩型门店发展,同时更贴近社区居民的生活。

发展O2O策略成为大趋势

记者采访了解到,发展O2O策略成为深圳零售业转型升级的大趋势,深圳零售企业全部开展了电子商务业务,深圳多数零售企业在门店铺设了Wi-Fi,同时开设了二维码,不少百货企业拥有自建移动端手机APP,引入移动支付工具。记者了解到,目前深圳天虹商场、岁宝百货、华润万家以及家乐福等多家大型零售企业都已接入了移动支付。天虹、岁宝和家乐福接入了微信支付,而华润万家则接入了支付宝,沃尔玛和中国电信的翼支付合作。

(深圳商报 记者:关键)

2016年04月20日 来源:大新软件

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