O2O全渠道时代究竟距离我们还有多远?

近来关于全渠道模式越来热了,无论是零售人、媒体人、管理者亦或消费者乃至普通的大众,都已经对于全渠道的认识越来越深了!这是渠道变革的必然的结果,作为资深销售人员的一名,我对于这种激烈的渠道变革思想碰撞和猛烈的全渠道变革的渠道探索有着本能的职业认同感、归属感、自豪感!

作为一名能够和第四次全渠道变革共同成长并能够通过自己的工作和思想真正的参与到这次颠覆性、跨界性、融合性、彻底性的全渠道变革的大潮中,我真心的感到强烈的职业认同感、成长归属感和无比自豪感!

全渠道变革的观点。

作为十多年参与渠道销售变革的职业经理人来说,能够结合自己的具体工作和现在的发展的大势,将自己的对于渠道发展变革的观点能够分享或帮助到更多的有志于渠道变革发展的各类人士成就各自的价值梦想,就是我莫大的荣幸!

这两天我认真拜读了许多朋友们关于全渠道的多方面的思想,也收获颇多,其中关于全渠道能够线上线下同质同价的问题,我也想借此来阐述一下关于全渠道线上线下同质同价的观点,同时借此观点来阐述和瞻仰一下,究竟O2O全渠道时代距离我们还有多远?

线上线下同质同价,一定是未来全渠道模式的必然要求之一,但绝对不是绝对的、一概而论的。因为能够建立线上线下同质同价的基础,既包括参与全渠道主体电商代理、实体企业、个人也包括全渠道建立的客观环境。

单就全渠道参与的主体电商代理、实体企业、个人来说,建立全渠道也是有个体差异的,比如电商代理的分散模式、碎片化的电商网络和实体需求之间的融合对接;不同企业之间的个体差异,包括自身核心产品的差异以及对接线上电商的具体情况的差异等等,在客观上都是影响和制约全渠道普及和实施的具体因素,考虑到这些因素,全渠道的线上线下同质同价,必然是一个循序过程,不可能一撮而就,更不可能是放之四海皆适用的真理性的准则。

当然我们探究全渠道的变革和发展,是不能够将将全渠道的参与主体和建立全渠道的客观环境割裂开来的。事实上,全渠道的变革的推进,也是必须建立在一个大的符合全渠道建立、发展乃至成熟的客观环境基础上的。

而这个客观环境,也就是我认为的:线上的渠道资源和线下的渠道资源一定要匹配才能够实现线上和线下的大融合,大颠覆,大跨界,大彻底的实现全渠道模式真正的发展、繁荣。

我在联商关于刘强东的言论的文章里,已经说过了,就目前的线上电商的渠道网络发展的进程来看,依然是处在相当于实体渠道变革发展过程中第二个渠道变革的阶段,省级代理、经销的阶段。

当然这里所说的省级代理、经销阶段只是借用实体渠道变革的过程来作为一个比较,并不是说现在的线上的电商真的是以省为单位来建立线上渠道的,只是从线上电商的覆盖范围上进行一个对比性的分析。

我们可以看看,阿里的淘宝平台、天猫平台;也可以看看现在的京东的电商平台;还可以看看亚马逊以及诸如苏宁等实体商超渠道建立的线上的电商的平台。这些线上的电商平台,对照于实体渠道变革发展,在其覆盖范围上,就是相当于实体渠道变革的第二个阶段:省级代理、经销阶段。

好了,看完了线上的电商的发展阶段,我们再来看看,线下的渠道发展阶段。我在联商以前写的文章——《第四次渠道变革》,中有关于对于实体渠道发展变革的阶段性的论述,这里不再过多累述。

我这里只是想说,现在实体渠道发展已经进入到了第次四全渠道变革发展阶段了,也就是O2O全渠道阶段了。而导致这一阶段渠道变化的主要推动力,就是线上渠道的迅速发展和崛起。

线下的实体渠道在线上虚拟渠道的分流和冲击下,已经从第三次以品牌划分渠道的阶段开始朝着第四次O2O全渠道阶段迈进了。

第三次渠道发展阶段的线下主体,是各个二、三线的渠道客户资源,而渠道的对接消费的主体重点也开始由各个零售终端门店、卖场朝着以个体消费者的个性化的需求开始转移,这种转移的主要动力依然是线上虚拟渠道的迅速发展和推进。

第四次渠道变革的主要推动力是线上的虚拟渠道崛起发展,可是线上虚拟的电商渠道的目前发展阶段却并不能够完全匹配线下的实体渠道资源,这既是一个矛盾又是一个统一的现实问题。

所以基于这一点来说,现在线上线下完全融合,建立全渠道的客观环境还没有优化到位!也只有等线上的渠道彻底打破次级电商代理、经销的阶段,进入到以不同的企业、个体、消费个体、社区粉丝消费个体等完全匹配的时候,O2O全渠道才能够真正的实现线上线下的跨界、融合、才能够实现对传统渠道的彻底、颠覆。

从这个层面上来说,线上线下同质同价也是全渠道发展成熟的必然要求之一。

16年必将是全渠道快速推进和资源整合的一年,这是市场发展过程,价值规律自动匹配资源的必然结果。在16年,网络电商,必然会迎来飞速的发展,网络渠道资源必然会进行下沉,彻底打破部分电商代理、经销的限制,进入到以品牌划分渠道的阶段,为第四次O2O全渠道的构建、融合匹配建立客观的基础。

电商发展的以品牌划分渠道,我认为,不仅仅是阿里、京东网络资源的下沉,更是会对接腾讯的微社交粉丝群体和消费,更是会普及到以各个行业,各个有实力有发展的企业品牌,以自己的品牌优势来划分和构建自有式的、代理式的线上电商平台大繁荣的时代。

目前腾讯、阿里等电商霸主们以及一些新型的技术网络信息公司们已经开始了积极的探索布局。阿里的手淘、微淘、村淘都是积极的响应;腾讯的微信公众号、微信企业公众号,甚至是独立于微信之外的企业微信等更是积极的布局谋划;微店网、各个区域性的微店平台更是开启和促进了线上渠道的第三个阶段:品牌划分渠道各个线上平台发展和推进尝试;各个企业的代理电商窗口、自有线上展示窗口以及结合自己产品推进的基于O2O业态构建的各种品牌划分渠道的积极尝试;各种资本创投资金对于各种企业线上战略式的投资推动都是加速推进线上网络渠道资源进行优化匹配的推动力。

以上种种力量的发展推动的过程,也就是优化和推动线上资源加速朝着第四次O2O全渠道变革推进的重要动力。

而线下的实体渠道也同样在为了迎合线上的资源匹配进行着资源优化整合,沃尔玛关闭了400多家单店面积在10000平以上的大店,同时积极建立了300多家单店面积在3000平左右平社区店,甚至在尝试建设单店面积更小的社区小业态的便利店。

亚马逊积极布局实体渠道店,永辉超市核心管理融入中百集团对于实体渠道布局和管理的提升等,无一不是线下渠道积极优化整合的明证。

无论是线上电商的网络资源的下沉还是实体渠道积极调整渠道规模布局的尝试,其实都是为了迎接第四次O2O全渠道变革和发展的必要过程!都是线上线下实现跨界、融合;都是对于阻碍全渠道发展桎梏的彻底、颠覆!

线上线下已经开始了资源整合匹配全渠道进程,O2O全渠道的发展、成熟还会遥远吗?

2016年04月07日 来源:大新软件

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